Cancelación de la línea

Madre: Buenas tardes, quisiera solicitar la cancelación de una línea telefónica de Telebucaramanga de alguien que falleció.

Operadora de Telebucaramanga: si señora, el propietario tiene que acercarse y traer los documentos que le voy a indicar a continuación junto con una carta solicitando la cancelación.

Madre: Pero es que el propietario murió

Operadora: ah, entonces tiene que traer una copia del Registro Civil de Defunción, junto con una autorización de la cancelación..

Madre: pero es que él murió. Puede ser cualquier persona, o yo quien los haga llegar por fax desde Bogotá?

Operadora: es que necesito un reconocimiento, y eso solamente lo da el dueño de la línea o una persona autorizada por él.

Madre: si, pero es que él murió.

Operadora: hmmmmmmmmmm bueno, usted haga llegar los papeles.